Irapuato, Gto. – Ante contingencia sanitaria por Covid- 19 y para la asesoría no solo médica, sino también de información de trámites y servicios municipales, se anunció la preparación para la operatividad de un Call Center con diez líneas telefónicas abiertas.
Esto, se difundió a través de un comunicado que emitió el Gobierno Municipal
Se destacó que derivado de la contingencia se brindará atención telefónica, pues se sumó a la asesoría a médicos, enfermeras y psicólogos, quienes atenderán a la ciudadanía con recomendaciones sanitarias, y medidas que se implementan para evitar la propagación del virus.
De la misma forma, se habla la capacitación del personal, previó al arranque de la línea telefónica gratuita.
“El personal que asesorará a la población, recibió capacitaciones sobre el uso del equipo tecnológico, trámites y servicios municipales en línea, además de medidas de higiene para su cuidado” se menciona.
De acuerdo con la directora de Programación y Planeación Gubernamental, Alma Delgado, la línea brindará atención a dependencias con mayor demanda
“Los ciudadanos podrán consultar información de dependencias como DIF, Tesorería Municipal, Servicios Públicos, Desarrollo Territorial, Desarrollo Gubernamental, Salud Municipal, entre otros”
