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viernes, marzo 29, 2024

Usuarios de Volaris se quejan por no poder cambiar vuelos

México. La semana santa, fecha en que los mexicanos acostumbran vacacionar en alguna playa principalmente, iniciaría a partir de este lunes; sin embargo, debido a la contingencia sanitaria, muchos han tenido que suspender sus viajes y reprogramarlos. No es el caso de miles de usuarios de Volaris.

A través de sus redes sociales, esta aerolínea mexicana ha enviado un mensaje para todos sus clientes este domingo para aclararles que priorizarán las atenciones a personas que tendrían un viaje en las próximas 72 horas.

Sin embargo, los miles de usuarios se quejan que tanto el servicio de atención telefónica, como la página web no no responden y no pueden resolver sus dudas y cambios en los vuelos.

En contraparte,la aerolínea lanzó descuentos del 50 por ciento antes del 6 de abril que serán válidos desde el 1 de mayo y hasta el 13 de marzo del 2021.

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