León, Gto. La Secretaría de Educación de Guanajuato (SEG) tiene un línea de ChatBot para estudiantes, profesores y cualquier persona cercana a una institución en caso de encontrarse en una situación de riesgo o peligro, incluso si pasas por alguna enfermedad de salud y no sabes qué hacer o cómo actuar.
Desde noviembre el 2023 se puso en marcha el proyecto Guardianes Escolares, que es una línea donde se solicita información para saber qué hacer en una situación ya sea por motivos de seguridad, salud, riesgo u otro.
Ya que este mecanismo le ofrecerá a la persona que se encuentra en un momento vulnerable, mecanismos de actuación de acuerdo a 79 protocolos.
¿Cómo funciona este mecanismo?
Lo único que tiene que hacer un estudiante, académico o cualquier persona que se encuentre en situación de riesgo en una institución educativa es, enviar una palabra clave ejemplo: “balacera” al número 4731245376.
Mari Paz, es el bot que dará respuesta y te dará una serie de pasos de qué hacer en un momento así. En caso de que requieras mas atención o brindar seguimiento, te envía a otro enlace al cual le deberás de dar click y te manda con Armando Paz.
Lo importante de saber utilizar este mecanismo es colocar únicamente palabras clave: balaceras, diarrea, picadura, golpes, mordedura, entre otras.
De acuerdo con la SEG desde que se lanzó está línea que fue en noviembre hasta la fecha se han realizado 35 mil interacciones y ya hay 300 solicitudes de capacitación.
