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viernes, abril 19, 2024

Tras condonaciones, usuarios se quejan por incremento en el cobro de agua; Sapal lo niega

León, Gto. Mientras cientos de usuarios denunciaron a través de redes sociales un presunto aumento en las facturas de agosto por las condonaciones durante la pandemia, el Sistema de Agua Potable y Alcantarillado de León (Sapal) aseguró que no hubo ningún incremento por este motivo y posiblemente se deba a fugas.

En días pasados la Comisión de Hacienda aprobó otorgar descuentos en la facturación de septiembre para las cuentas domésticas y mixtas de consumidores que no excedan los cinco metros cúbicos.

Sin embargo, tras la publicación de Zona Franca sobre este hecho, usuarios denunciaron que los recibos de este mes aumentaron entre el doble o hasta el triple y calificaron de injusto que a mientras a unas cuentas les hagan descuento, a otras les aumenten para solventar las condonaciones.

“Pues a mí me llegaron 2 recibos en 0 por la contingencia y este mes me llegó al triple, se pasan de tramposos”.

“Que bueno que ahi gente que si salo beneficiada pero creo a la mayoria los perjudico en mi caso me descontaron la mitad se agradece la intencion y la ayuda pero si despues van a cobrar el doble mejor que no den apoyo (sic)”.

“Pagaba 150 mensuales y ahora pago 850 ????”, son algunos de los comentarios que realizaron los usuarios en redes sociales.

Al respecto, el área de comunicación de la paramunicipal informó que probablemente al quedarse en casa para protegerse de la pandemia del coronavirus, la ciudadanía aumentó su consumo; sin embargo, informaron que para cualquier duda o aclaración sobre sus pagos pueden llamar al 073 o al 788 78 01 para esclarecer su situación o para solicitar un convenio.

Asimismo reiteró que las condonaciones del 100 por ciento serán hasta  septiembre y también incluye a las cuentas de beneficencia como asilos, casas hogar, entre otras.

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