Federica Quijano, integrante de Kabah y exdiputada, encendió las alertas entre sus seguidores al publicar un desgarrador video desde una camilla de hospital, donde reveló que está internada en la Ciudad de México a la espera de una operación de columna que no puede realizarse… porque su seguro médico se lo impide.
A través de sus redes sociales, la también legisladora de 53 años lanzó un llamado urgente a Seguros Monterrey New York Life, aseguradora con la que —según dijo— tiene una relación de más de 30 años, pagando de manera puntual su póliza y la de sus hijos. Hoy, sin embargo, se enfrenta a un laberinto burocrático que le impide acceder a la atención médica que necesita con urgencia.
“Estoy internada, estoy en el hospital. Este es un mensaje pidiéndole y solicitando ayuda a mi seguro”, expresó entre lágrimas.
El conflicto surgió porque la aseguradora exige una segunda valoración médica por parte de un doctor de su red, pero Federica asegura que no puede trasladarse por sus propios medios debido al intenso dolor que padece.
“No puedo ir, no puedo caminar. Les pido por favor que me ayuden, que me manden a su doctor”.
La situación ha llevado a la cantante al límite, tanto física como emocionalmente. Con la voz entrecortada, explicó que le pidieron “programar” su cirugía, a lo que respondió con desesperación.
“No puedo programar mi dolor, no puedo programar mi cuerpo”.
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Su hermano, Apio Quijano, no tardó en manifestarse en redes sociales para apoyarla y lanzó una crítica directa a la compañía aseguradora:
“Siempre están para un nuevo cliente, pero cuando el cliente necesita ayuda, todo es imposible”.
Una operación urgente… y con miedo
Aunque Federica no ha revelado públicamente cuál es el diagnóstico exacto que la ha llevado al hospital, confesó que los dolores son tan intensos que incluso caminar se ha vuelto imposible. También admitió sentir mucho miedo ante la cirugía de columna, pero sabe que es algo necesario para poder volver a trabajar.
“No es algo que quiero hacer, no es algo que tengo tiempo tampoco… tengo que trabajar. Por eso les pido que me digan con quién me puedo comunicar”, insistió.
¿Y la aseguradora?
Hasta el momento, no hay una respuesta pública de Seguros Monterrey New York Life sobre el caso. La situación ha generado una oleada de apoyo en redes sociales hacia la cantante, pero también múltiples críticas a las prácticas de atención de la aseguradora.
Federica Quijano es madre de dos hijos, María y Santiago, a quienes adoptó tras enfrentarse a problemas de fertilidad por endometriosis. Hoy, mientras lucha por recuperar su salud, también pelea por ser escuchada y atendida como clienta de una aseguradora con la que lleva tres décadas de relación.
