Guanajuato, Gto. La Universidad de Guanajuato (Ug) adjudicó un contrato por hasta seis millones 575 mil pesos, a la agencia de viajes veracruzana Suristmo S.A. de C.V., para que se haga cargo de la compra de boletos aéreos nacionales e internacionales para la institución, en lo que resta del año.
De acuerdo al contrato que se realizó bajo la modalidad de contrato abierto, el monto establecido mínimo fue de dos millones 630 mil pesos y el máximo de seis millones 575 mil pesos. El servicio entró en vigor el pasado 3 de mayo y concluirá el 31 de diciembre del 2017.
El Comité de Adquisiciones, Enajenaciones, Arrendamientos y Contratación Servicios de la UG llevó a cabo una licitación pública nacional para la contratación del servicio integral de reservación, compra, expedición, modificación y cancelación de boletos aéreos nacional e internacional para diferentes divisiones y dependencias, y lanzó la convocatoria el pasado 28 de marzo bajo el número de licitación LA-9111043999-E36-2017.
De acuerdo a la convocatoria que puede ser consultada a través del sistema Compranet, en el cual se realizó todo el proceso bajo el número de expediente 1304036, el falló se dio el pasado 26 de abril y resultó ganadora la agencia de viajes de la ciudad de Coatzacoalcos, Veracruz, entidad de donde también es originario el secretario Académico Raúl Arias Lovillo, cuya designación ha sido polémica.
Sin embargo a poco más de un mes, la Universidad de Guanajuato no ha transparentado el proceso en su portal, por lo que se desconoce cuántos proveedores participaron en la licitación pública nacional y si la propuesta de la agencia de viajes Suristmo, fue la más barata en cuanto a comisiones, así como la más conveniente.
El contrato, se firmó el pasado 3 de mayo en las oficinas de la Unidad de Adquisiciones y Servicios de Apoyo, entre la representante legal de la agencia de viajes Tarsila Del Carmen Martínez González y el secretario de Gestión y Desarrollo Jorge Alberto Romero Hidaldo, así como el director de Infraestructura Eloy Juárez.
Quedó establecido que la UG no otorgaría anticipo del monto total del contrato, pero la proveedora tuvo que presentar una fianza de garantía por el 10 por ciento del monto máximo sin IVA, con el fin de garantizar el cumplimiento del servicio.
“… a más tardar dentro de los diez día naturales siguientes a la firma del presente contrato, “El PRESTADOR DE SERVICIOS” presentará a favor de “LA UNIVERSIDAD” una fianza del 10 por ciento sin incluir I.V.A., tomando como base el monto máximo del contrato por tratarse de un contrato en la modalidad de contrato abierto, para garantizar su cumplimiento”, señala el contrato.
La comisión por la expedición de boletos electrónicos aéreos nacionales e internacionales será de 464 pesos, y por la reexpedición o cambios de boletos la comisión será de 29 pesos. Dichos montos fueron cotizados en la propuesta de la agencia.
La Universidad de Guanajuato tendrá una tarifa preferencia cuando se adquieran mínimo 5 boletos, aunque en la convocatoria se establecían al menos 10, pero no se conoce de cuánto sería el descuento.
No habrá cargos adicionales para la Universidad de Guanajuato por alguno tipo de tramitación, y los reembolsos por cancelaciones de boletos se harán a nombre de la máxima casa de estudios.
Los pagos se harán mediante una transferencia bancaria dentro de los 20 días naturales al requerimiento de pago.
El proveedor tendrá un lapso de 3 a 6 horas, para dar respuesta a solicitudes de itinerarios, reserva, expedición, modificación y/o cancelación de boletos aéreos nacionales e internacionales.
En la convocatoria de la licitación pública nacional se establecieron los destinos que tendría que haber cobertura entre los cuales están varias ciudades de México Francia, Argentina, Colombia Alemania China, Estados Unidos, Australia, Costa Rica, Brasil, Bélgica, Portugal, Dinamarca, Países Bajos, Suecia Chile, Italia, Taiwán, Japón, España y Canadá.
La agencia tuvo que acreditar ser parte de la Asociación Internacional de Transporte Aéreo, Federación Universal de Asociaciones de Agencias de Viajes, y contar con almenos dos ejecutivos especialista en el tema.
También tendría que aportar un teléfono de la agencia así como los teléfonos celulares de los ejecutivos para dar atención las 24 horas los siete días de la semana a la Universidad de Guanajuato.
Suristmo está obligada a presentar un reporte mensual sobre los servicios prestados durante los primeros cinco días de mes, también a inscribir a la Universidad de Guanajuato, al plan de millas acumuladas, y presentar reporte mensual.
En caso de incumplimiento de cualquier servicio total o parcialmente, la Ug puede rescindir el contrato
La empresa
La agencia de viajes Suristmo S.A. de C.V tiene su domicilio fiscal en la avenida Universidad kilómetro 8 plaza Fórum L-23, colonia Santa Rosa en la ciudad de Coatzacoalcos, Veracruz.
De acuerdo con su portal fue fundada en 1979, cuenta con el primer lugar en ventas en su localidad y se especializa en viajes de quinceañeras.
Cuenta con experiencia en lunas de miel, viajes a eventos deportivos, y campamentos de estudio en el extranjero.
